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Com início no dia 22 de junho, a Prefeitura de Campo Novo do Parecis, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, firmou mais uma vez, uma parceria com o SEBRAE MT, o Curso de Atendimento ao Cliente, de forma gratuita.

O curso  teve o objetivo identificar e planejar as ações e procedimentos de atendimento que garantam a satisfação e a fidelização, gerando um impacto positivo nos resultados da empresa. O curso terminha nesta sexta-feira, 26/06 e tem objetivo de capacitar o profissional do atendimento.

O curso destacou durante todos os dias as dificuldade e o cenário cada vez mais competitivo das empresas, estas disputam muito pela preferência de um mesmo cliente, e desta forma, a qualidade no atendimento se tornou fundamental.

Explicou e ainda sobre os clientes que se tornaram mais exigentes e conscientes não só de seus direitos, como também dos “mimos” que deverão receber para prestigiar uma empresa com sua preferência.

Dentre os resultados, foi citado ainda sobre as expectativas dos clientes que  se tornaram elementares e, em qualquer que seja o segmento de mercado, elas estão presentes.

O Curso contou também com o apoio da ACIC – Associação Comercial e Industrial de Campo Novo do Parecis e com grande participação de empresários e comerciantes do município.